许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已！！
有记者曾经问海尔总裁张瑞敏：“如果你见到杰克?韦尔奇最想问的问题是什么。”他答道：“我最想知道的是，如何使大企业能象小企业一样灵活?”其实张瑞敏不知道，通用电气有许多卓越的管理理念确保了这样的灵活性。而无边界管理可以说是最有成效的一个。
“为什么GE的电子商务起步比别人晚，但它能取得比别人大的成效?”、“是什么原因使得GE总能走在企业变革的最前端?”、“为什么GE能有如此高效的执行文化?”和“你们是如何高效解决跨部门问题的?”等等。
针对以上问题，本课程揭示通用电气“大企业像小企业一样灵活”的秘诀，全面诠释卓越的无边界管理理念，以及如何进行无边界管理、推倒企业的“部门墙”、让你的公司像小公司一样快速运作。

企业各部门高层管理者、中层和基础管理者及企业变革部门的员工

跨部门协作-无边界管理与群策群力如何有效处理跨部门沟通的障碍：
如何培养员工对组织的认同感
如何推倒企业部门强实现无边界管理
如何群策群力进行高效管理
通过本次学习，您将了解：
陈述无边界管理体系
描述无边界组织的流程设计
运用“群策群力”工具解决沟通问题

6 H

第一部分：无边界管理体系概述
1.什么是无边界管理和无边界管理体系?
无边界管理体系的要素组成
为什么部门协调和灵活性是企业生存的关键?
寻找部门协调的障碍力
案例分析：GE通用电气的无边界管理的演变历程
第二部分：无边界团队的价值和文化
1.团队的定义，无边界团队的特征，协调型团队的障碍力；
2.高绩效团队的特征；
3.塑造共同愿景；
4.选拔德才兼备的团队成员，.团队领导在团队价值形成中的作用；
5.塑造团队文化与团队精神，为什么这么多的拓展和团队建设没有能培养起我们的团队精神？
6.打造企业核心价值，设计团队价值一起工作的原因
7.团队价值同企业运营系统的关系
案例分析：中粮集团无边界团队文化建设
讲解,
讨论,
案例分析



时间内容方法目的




2次课间休息第三部分:跨部门有效沟通与团队协调
沟通的含义
沟通的方式；
协调人际关系的五大原则；
沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；
如何与上司沟通，有效辅佐上司；
与下属沟通的黄金法则；
如何与同级沟通；
团队冲突与处理技术；
双赢思想；
同理心沟通；
阳光心态；
镜像原理；
讲解,
讨论
练习,
展示

案例分析









第四部分:打造团队高效的执行力
甲和尚与乙和尚的故事；
企业执行力差的症状与原因分析；
行动是执行力的保证；
打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；

第五部分:无边界组织的运营系统和绩效管理
1.管理扁平型组织的困惑
2.利益冲突导致的组织冲突管理
3.无边界组织的流程设计
4.无边界组织的“边界桥梁”的建立
5.保持边界岗位的灵活性
6.无边界组织的绩效管理
绩效和绩效管理定义；
如何设定绩效目标；
绩效考核与绩效反馈
绩效应用打造具有激励作用的薪酬体系
案例分析：惠普集团的绩效管理
第六部分:运用“群策群力”推倒“部门墙”
什么是“群策群力”
为什么“群策群力”有助于创建无边界组织
“群策群力”的前提假设条件
“群策群力”在通用电气的作用
“群策群力”如何在通用电气推倒企业“部门墙”
实施“群策群力”废除官僚主义、解决跨部门问题
困惑了企业一百多年的企业问题得到解决
“群策群力”的实施流程
案例分析：海尔集团的群策群力
讲解,
讨论
练习,
展示

案例分析